|
SevenSky
|
05-03-2015, 12:41
(04-03-2015, 19:36)vargov Писал(а): ОО, дайте два)), всю жизнь мечтал бегать по одинцово и искать терминал, чтобы оплатить пропавший интернет. А все потому, что сложно им послать SMS с предупреждением о том,что кончаются деньги на счету! Да и тарифы так себе... СМС-оповещение будет восстановлено в середине марта... 
11-03-2015, 10:37
(05-03-2015, 12:41)SevenSky Писал(а): СМС-оповещение будет восстановлено в середине марта... Мне 2 года говорили что в Seven Sky есть смс оповещение и должно всё приходить, а тут оказывается его небыло)) Кому верить незнаю даже Seven Sky или Seven Sky?. Судя по тому что мне так и не удалось поставить смс оповещение за всё время пользования. Думаю что никому. Да и по тарифам такая же лабуда. Постоянно что то меняют маркетинговой стабильности никакой. Сегодня подключаешься к одному тарифу. Завтра он дорожает а после завтра видишь акцию по тарифу который в два раза дешевле тарифа по которому подключился.
11-03-2015, 13:44
При наличии цифры1, экотелекома и (кто там ещё у нас подключает?), у севенская, похоже, шансов нет...
Наконец пришла конкуренция!
11-03-2015, 21:34
(11-03-2015, 13:44)lancelot Писал(а): При наличии цифры1, экотелекома и (кто там ещё у нас подключает?), у севенская, похоже, шансов нет...Однозначно севен скай в пролёте. ОТВ правда внедряется дает за 50мб 250 р. Я спросил "Вы же вроде от Севенская работаете с интернетом" ответили что давно с ним не дружат. Однако на остановке увидел тариф по Севенскай такойже)) Да в общем Севенскай неплохой инет дает но у них сервис никакой (очень всё не своевременно). Чисто лавочный подход к клиентам. На таких ошибках многие провайдеры горели в начале 2000. А Севенскай решил их ошибки повторить))
12-03-2015, 9:27
(11-03-2015, 21:34)НовоОсёл Писал(а): Однозначно севен скай в пролёте. ОТВ правда внедряется дает за 50мб 250 р. Я спросил "Вы же вроде от Севенская работаете с интернетом" ответили что давно с ним не дружат. Однако на остановке увидел тариф по Севенскай такойже))Вот что на сайте севенская. Цитата:Скидка 50% на 4 месяца от базового тарифа предоставляется в г. Москве и Московской области, кроме г. Одинцово.Т.е. по факту 550 рублей. ОТВ предлагает за 250 рублей 60 Мб? Скорость у ская никакая  Очень далеко от заявленной. Про сервис вообще молчу.
13-03-2015, 9:26
(12-03-2015, 9:27)lancelot Писал(а): Скорость у ская никакаяСкорость соответствует заявленной... Недавно знакомый прислал замер... ![[Изображение: eMZ6Mg4Vpjg.jpg]](http://cs622326.vk.me/v622326155/30d8b/eMZ6Mg4Vpjg.jpg) Что не так с сервисом? Как правило, все проблемы решаются в течении суток... (11-03-2015, 21:34)НовоОсёл Писал(а): ОТВ правда внедряется дает за 50мб 250 р.ОТВ? Я так понимаю ТРК, наверное? У них 50 Мб за 500 р... 250 р., скорее всего, так же как и у нас - скидка для новоподключившихся абонентов...
13-03-2015, 9:52
(13-03-2015, 9:26)SevenSky Писал(а): Скорость соответствует заявленной...Скорость - сужу по себе. Те тесты, которые периодически делаю, показывают низкую скорость. На днях сделаю замер с роутером и без него. "похвастаюсь" Сервис - дозвон в тех. поддержку, как пример. Но надо отдать должное, что звонил давно. Потому что полного обрыва связи когда я дома, не было давно.
15-03-2015, 23:16
(13-03-2015, 9:26)SevenSky Писал(а): Скорость соответствует заявленной... Ну то что прислал знакомый не является официальной ссылкой на speedtest это фотошоп. Знакомый должен был дать ссылку которую дает speedtestа не vk.me вообще непонятно что это. Вопрос вобщем то не в скорости (скорость севенскай держит) а в доп услугаг и своевременном сервисе который sevensky отсутствует.. К примеру элемнетарные вещи которые должны быть в каждом личном кабинете-это смс оповещения, детализация платежей интуитивно понятный интерфейс переход на другие виды тарифов. Всё это в севенскай отсутствует чего не скажешь о конкурентах и это при том что севенскай уже очень давно работает на рынке, а уровень обслуживания 0. Достаточно позвонить в тех поддержку и 1 вам не скажут номер заявки. История заявок для лицевого счета не ведется. Прозрачности вообще никакой. А call-центр и тех поддержка не взаимосвязаны друг с другом и ни за что не отвечают причем call центр является отдельной организацией как и тех поддержка работающая по найму. И пока клиент достучится до тех поддержки чтобы его поняли и решили проблему пройдет несколько месяцев. Но стоит отдать должное пиарщикам. Картинки с попугаем севенскай рисует хорошие), причем в розовом цвете. |
|
« Предыдущая | Следующая »
|
![[Изображение: BMz_W021na_MM.jpg]](http://s24.postimg.org/4wtuac081/BMz_W021na_MM.jpg)